函館・道南の暮らしの困りごとをまとめて相談。「ドコタノ」がハウスクリーニングや水回り、住宅メンテナンスを地域密着でサポート

「どこに頼む？ドコタノ。」函館市を中心に、エアコンクリーニングや水回りなど住まいの幅広い相談に対応

株式会社EYLホールディングス（所在地：北海道函館市、代表取締役：勝又 勉）は、函館市を中心とした道南エリアで、暮らしや住まいの困りごとをまとめて相談できる地域密着型サービス「ドコタノ」を展開しています。

「どこに頼む？ドコタノ。」を掲げ、ハウスクリーニングやエアコンクリーニング、水回りのトラブル、住宅メンテナンスなど、住まいに関する幅広い相談に対応しています。

暮らしの中でトラブルや困りごとが発生した際、「これはどの業者に頼めばいいのか」「誰に相談すればいいのかわからない」と迷うケースは少なくありません。

ドコタノは、そうした住まいの困りごとについて、まず相談できる地域の窓口となることを目指しています。

「どこに頼めばいいかわからない」を減らす、暮らしの相談窓口

住まいに関するサービスは、清掃、水回り、エアコン、住宅設備など、相談内容によって依頼先が分かれることがあります。

そのため、専門知識がない利用者にとっては、「どのサービスを選べばいいのか」「どこまで対応してもらえるのか」を判断すること自体が負担になる場合があります。

ドコタノでは、特定のサービスだけを提供するのではなく、暮らしや住まいに関するさまざまな相談を受け付けることを重視しています。

相談内容を確認しながら、必要に応じて地域の事業者とも連携し、住まいに関する困りごとの解決をサポートします。

ハウスクリーニングから水回り、エアコン、住宅メンテナンスまで対応

ドコタノでは、函館市を中心に、北斗市・七飯町など道南エリアでサービスを展開しています。

主な相談内容は以下のとおりです。

・ハウスクリーニング
・エアコンクリーニング
・水回りのトラブル
・住宅メンテナンス
・その他、暮らしや住まいに関する相談

単なるハウスクリーニングサービスではなく、住まいに関する複数の分野を横断して相談できることが、ドコタノの特徴です。

「掃除をお願いしたい」「エアコンの汚れが気になる」「水回りに不具合がある」「住まいのメンテナンスについて相談したい」といった、それぞれ異なる困りごとについて相談できます。

高齢者・シニア世代と、その暮らしを支える家族にも寄り添う

ドコタノでは、高齢者・シニア世代や、その暮らしを支える家族からの相談にも対応しています。

住まいの維持や清掃、設備のトラブル対応などは、年齢を重ねるにつれて自身での対応が難しくなることがあります。

また、離れて暮らす家族にとっても、実家や親世帯の住環境について「誰に頼めばいいのかわからない」という悩みが生まれることがあります。

ドコタノでは、地域に根差した相談窓口として、本人だけでなく家族からの相談にも寄り添いながら、暮らしを支えるサービスを目指しています。

地域の事業者と連携し、函館・道南に根ざしたサポート体制を構築

ドコタノは、株式会社EYLホールディングスが運営し、地域の事業者と連携しながらサービスを展開しています。

函館市を中心に、北斗市・七飯町など道南エリアを対象として、地域に密着したサポート体制の構築を進めています。

住まいの困りごとは、内容や建物の状況によって必要となる対応が異なります。

そのため、あらかじめ依頼先を限定するのではなく、まず相談を受け付け、その内容に応じた対応につなげることを重視しています。

函館・道南を基盤に、将来的なサービス展開の拡大を目指す

ドコタノは現在、函館市を中心とした道南エリアでサービスを展開しています。

今後は、地域での相談対応やサービス体制を充実させながら、将来的には全国への展開も視野に入れています。

まずは函館・道南において、「住まいのことで困ったらドコタノに相談する」という選択肢を地域に根付かせることを目指します。

「どこに頼めばいいかわからない」という暮らしの困りごとに対し、気軽に相談できる窓口として、地域の住環境を支えていきます。

「ドコタノ」について

ドコタノは、株式会社EYLホールディングスが運営する、暮らしや住まいの困りごとをまとめて相談できる地域密着型サービスです。

函館市を中心に、北斗市・七飯町など道南エリアで、ハウスクリーニング、エアコンクリーニング、水回りのトラブル、住宅メンテナンスなどの相談に対応しています。

ドコタノサービスサイト： https://dokotano.eyl-holdings.co.jp/