新たなサービスを開始しました【LINE公式アカウント構築・運用代行】

顧客と今日つながり、明日の来店をつくる。

株式会社UHB（本社：千葉市中央区　代表取締役：松本直子）は、企業向けの新サービスとして「LINE公式アカウント構築・運用代行」の提供を開始しました。アカウントの設計・構築から日々の運用代行まで、すべてをワンストップでお任せいただけるサービスです。

LINEは、届く。

国内の月間アクティブユーザーは9,500万人に達し、年齢層を問わず幅広い世代に浸透しているLINE。平均開封率はメールマガジンの3倍以上となる75%を誇り、情報を確実に届けたい企業にとって非常に有効なチャネルです。株式会社UHBは、そのLINEを「設定するだけ」で終わらせず、継続的な顧客関係づくりのツールとして機能させます。「社内にSNS担当者がいない」「何から始めればいいかわからない」という企業様でも、安心してお任せいただける体制を整えています。

FUNCTIONS｜3つの機能で、顧客接点を強化する

① メッセージ一斉配信

キャンペーン・新商品告知・求人情報など、必要なタイミングで全登録者へダイレクトに届けます。スマートフォンに通知として表示されるため、情報を見てもらいやすいのが大きな特徴です。セグメント配信を活用すれば属性ごとにメッセージを出し分けることも可能で、開封後のアクション率向上も見込めます。

② 1対1チャット・自動応答

よくある質問への自動返信で24時間対応が可能です。スタッフが個別に対応すべき内容はチャット機能で丁寧にフォロー。電話対応の負担を軽減しながら顧客満足度の向上にもつながります。自動応答のシナリオ設計も株式会社UHBが代行するため、社内での準備は最小限で済みます。

③ リッチメニュー設計

画面下部に固定表示されるビジュアルメニューです。「予約する」「クーポン」「料金表」など、お客様が知りたい情報へワンタップでアクセスできる導線を設計します。デザイン・テキスト・リンク設定はすべて株式会社UHBが対応しますので、専門知識がなくても高品質な仕上がりが実現します。

PRICE PLAN｜料金プラン

アカウント構築一式　￥50,000（税別）

• アカウント開設・基本設定
• リッチメニュー作成
• 自動応答メッセージ設計

運用代行・保守　￥40,000／月（税別）

• 運用・保守管理
• 配信代行（月4回）・レポート提出
• 1対1チャット対応（平日10:00〜18:00）

オプション：他SNS同時投稿　＋￥10,000／月（税別）

Instagram・FacebookなどへLINEと同一内容を同時投稿できるオプションです。複数のSNSを個別に管理する必要がなくなるため、担当者の業務負担を大幅に軽減しながらマルチチャネル展開を実現できます。

※ LINE公式アカウントのシステム利用料（LINEヤフー株式会社へのお支払い）は別途必要です。
※ すべて税別表記。消費税は別途申し受けます。

OPTION｜看板との組み合わせ

看板 × LINE で、オフラインの出会いをつなぎとめる

店舗・事務所周辺の看板にQRコードを掲載し、通りがかった方をLINE友だちに誘導できます。一度の接触で終わらせず、継続的な関係をつくる仕組みです。看板の企画・設置に関するご相談も株式会社UHBで一括対応いたします。オフラインの集客とオンラインの関係維持を組み合わせることで、費用対効果の高い顧客獲得サイクルを構築できます。

FLOW｜最短7営業日で運用開始できます

STEP 1｜要件ヒアリング
業種・目的・現状の顧客接点を確認し、最適なプランをご提案します。

STEP 2｜設計・構築（約5営業日）
リッチメニュー・自動応答・あいさつメッセージなど初期設定を一式構築します。必要な素材についても事前にご案内しますので、ご準備の負担を最小限に抑えられます。

STEP 3｜確認・テスト配信
テスト配信で動作を入念に確認してから本番運用へ移行します。修正が必要な場合もこの段階で柔軟に対応いたします。

STEP 4｜運用開始・効果測定
毎月の配信代行・月次レポート・改善提案を継続的に実施。数値をもとにPDCAを回し、友だち数の増加や来店率の向上を目指します。

FAQ｜よくあるご質問

Q. 最短でいつから運用開始できますか？
A. 素材のご提供後、最短7営業日で初期構築を完了し、運用を開始できます。

Q. 配信内容はすべてお任せできますか？
A. 月4回の配信代行が含まれます。季節イベントやキャンペーンに合わせたコンテンツの企画・作成まで対応しますので、社内リソースが限られている場合でも安心です。

Q. 途中解約は可能ですか？
A. 可能です。解約希望月の1ヶ月前までにご連絡いただければ、翌月からの解約手続きを進めます。

Q. 効果測定レポートはありますか？
A. 月次で配信数・開封率・クリック率・友だち増減などをまとめた簡易レポートをPDF形式でご提供します。数値の読み方や改善策についても担当者がわかりやすくご説明します。

Q. すでにLINE公式アカウントを開設している場合でも依頼できますか？
A. はい、対応可能です。既存アカウントの現状を確認した上で、リッチメニューの刷新や自動応答の再設計など、必要な部分から柔軟にご支援いたします。

CONTACT｜まずはお気軽にご相談ください

「どんな使い方ができるか知りたい」「自社に合うプランがあるか確認したい」——そんな段階からでも構いません。業種・規模を問わず、初回のご相談は無料で承ります。LINE公式アカウントの構築・運用代行を通じて、株式会社UHBは貴社の顧客接点強化を全力でサポートいたします。

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